Términos y condiciones

El titular del sitio web escala.io es ESCALA LLC, sociedad constituida conforme a la legislación del Estado de Wyoming (Estados Unidos), con domicilio en 30 N Gould Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, número de identificación fiscal federal (EIN) 42-2024849 y dirección de contacto soporte@escala.io (en adelante, «Escala»).

Escala ha designado una representante en la Unión Europea a efectos de protección de datos, cuya identidad y contacto se publican en la Política de privacidad.

Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web escala.io y de los servicios gratuitos que se ofrecen en él: el cuestionario de diagnóstico, el plan de escalado que se entrega a partir de tus respuestas y la reserva de una sesión de consultoría con un consultor de Escala.

Al utilizar el cuestionario de diagnóstico, solicitar tu plan o reservar una sesión aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses esos servicios.

Estas condiciones no regulan los servicios de pago de Escala. La eventual contratación de servicios profesionales se rige por el contrato específico que se firme entre las partes, que prevalece sobre este documento en todo lo que lo contradiga.

Los servicios se dirigen a profesionales, empresarios y empresas que actúan en el marco de su actividad económica. Para usarlos debes ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para obligarte, en tu propio nombre o en representación de la entidad que indiques.

Si intervienes como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, te serán de aplicación los derechos que esa norma te reconoce con carácter imperativo, sin que estas condiciones puedan limitarlos.

• El diagnóstico y el plan se elaboran exclusivamente a partir de la información que tú facilitas. Su utilidad depende de que esa información sea veraz, completa y actual; te comprometes a que lo sea.
• El plan se elabora con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y se revisa en la sesión con un consultor. Es un documento de orientación empresarial: no constituye asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero ni de inversión, ni sustituye al criterio de un profesional habilitado en esas materias.
• La sesión es gratuita y sin compromiso de compra. Escala puede no aceptar una solicitud o cancelar una reserva cuando el perfil no encaje con sus servicios, cuando la información facilitada sea falsa o cuando existan indicios de uso abusivo.
• Reservar una sesión implica el compromiso de asistir. Si no puedes, cancélala o reprográmala con antelación razonable desde el enlace del correo de confirmación.

Escala no garantiza la obtención de ningún resultado económico concreto. Cualquier cifra, ejemplo, caso o testimonio que aparezca en el sitio es ilustrativo del trabajo realizado con otros negocios y no constituye una promesa ni una previsión de los resultados que tú puedas obtener.

Los resultados de un negocio dependen de múltiples factores ajenos al control de Escala, entre otros el mercado, la competencia, la ejecución, los recursos disponibles y las decisiones de su titular. Por eso las obligaciones de Escala son obligaciones de medios y no de resultado: nos comprometemos a aportar diligencia, método y experiencia, no a alcanzar una cifra determinada. Las garantías de resultado que, en su caso, Escala asuma contractualmente frente a un cliente constan únicamente en el contrato firmado con él y en los términos que allí se pacten.

Los servicios de Escala son consultoría empresarial. No constituyen formación reglada ni conducen a título oficial alguno, ni son asesoramiento de inversión, jurídico o fiscal prestado por un profesional habilitado a tal efecto.

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Facilitar datos falsos, suplantar a otra persona o atribuirte una representación que no tienes.
• Introducir datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Realizar accesos automatizados, extracción masiva de contenidos, ingeniería inversa o pruebas de intrusión sin autorización escrita.
• Interferir en el funcionamiento del sitio, sobrecargarlo o intentar acceder a áreas restringidas.
• Utilizar los contenidos con fines comerciales propios o competitivos.

Escala podrá suspender o cancelar el acceso, sin previo aviso, de quien incumpla lo anterior, y ejercer las acciones legales que correspondan.

El sitio y todos sus contenidos —textos, marcas, logotipos, diseño, vídeos, metodología, software y la estructura del diagnóstico— son titularidad de Escala o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El plan de escalado que recibes se te entrega con una licencia de uso personal e intransferible para tu propio negocio. No puedes reproducirlo, distribuirlo, comunicarlo públicamente ni transformarlo con fines comerciales sin autorización escrita de Escala.

Escala procura que el sitio esté disponible de forma continuada, pero no puede garantizarlo: puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o fallos de proveedores externos. En la medida máxima permitida por la ley, Escala no responde de los daños derivados de la falta de disponibilidad, de errores u omisiones en los contenidos, ni de las decisiones empresariales que adoptes a partir del plan.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad de Escala por dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad física, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

El sitio puede contener enlaces a páginas ajenas. Escala no controla sus contenidos ni sus políticas y no asume responsabilidad alguna por ellos. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni vínculo con su titular.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que incluye la información sobre cookies. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se instalan si las aceptas en el aviso correspondiente.

Si nos facilitas tu correo, podremos enviarte comunicaciones electrónicas relacionadas con el diagnóstico que has solicitado y con servicios similares, conforme al artículo 21 de la LSSI. Si nos facilitas tu teléfono al pedir la sesión, entendemos que quieres que te llamemos o te escribamos por ese medio para organizarla y para darle seguimiento.

En ambos casos puedes oponerte en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla: desde el enlace de baja de cada correo, diciéndoselo a la persona que te llame, o escribiendo a soporte@escala.io. Dejaremos de contactarte sin pedirte explicaciones.

Escala puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios en sus servicios o en la normativa. La versión aplicable es la publicada en el momento en que accedes al sitio, con su fecha de actualización.

Si alguna cláusula se declarase nula o inaplicable, se tendrá por no puesta y no afectará a la validez del resto, que seguirá siendo plenamente eficaz.

Estas condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación de Inglaterra y Gales, en coherencia con los contratos de servicios de Escala.

Si actúas como empresa o profesional, para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).

Si actúas como consumidor, nada de lo anterior te perjudica y preferimos decirlo sin letra pequeña: la elección de ley no puede privarte de la protección que te den las normas imperativas del país donde resides (art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008, «Roma I»), y podrás demandarnos ante los tribunales de tu propio domicilio, donde también tendremos que demandarte nosotros si llegara el caso. No te pedimos que renuncies a ningún fuero.